Aujourd’hui,
les méthodes agiles rencontrent un succès significatif. En accélérant
les projets, en fluidifiant les communications entre clients et
développeurs, elles permettent de construire une chaine de valeur innovante et pragmatique pour autant que soit prise en compte l’exploitation future de la solution.
Dans ce cadre, quel peut être l’apport de l’agilité à ITIL ? Nous vous proposons cet atelier pour imaginer, ensemble, comment l’un et l’autre peuvent accoster en particulier lors de la Transition des Services (les
autres phases du cycle de vie, la conception notamment, seront abordées
ultérieurement, dans le cadre de la filière « Agilité »).
Le propos sera d’utiliser la chaine de valeur agile comme trame de réflexion, et de construire ensemble une approche en utilisant certains outils agile (les Innovation Games).
En plus de l’accès aux restitutions, les participants recevront un aide-mémoire sur les concepts et la démarche.
Le nombre de place est limité, il est vivement conseillé de s'inscrire au plus tôt : ateliers@itsmf.fr .
Nous vous rappelons que la participation à cet atelier est gratuite pour les adhérents de l'itSMF France.
Les non-adhérents peuvent assister aux ateliers moyennant une participation aux frais de 90 €.Lieu de l'atelier:
Capgemini
Salle « Show-room » situé en RDC
55, quai Marcel Dassault
92212 Saint-Cloud - Tél : 01.57.58.51.00http://www.itsmf.fr/
http://www.itsmfconf.fr/